Среди экспонатов музея – фотографии, документы, которые касаются производства роз. Здесь есть инструменты, которые используются для обработки розовых плантаций. Есть емкости, которые используются для того, чтобы хранить и экспортировать розовое масло и воду.

На территории Музея Розы есть реконструкция склада розового масла, и первая лаборатория, которая создана для исследования розового масла в 1912 году. Также среди экспонатов музея – сосуд, который использовали для розового масла. В последний раз эту емкость применяли по назначению в 1947 году, и он до сих пор она сильно пахнет розами.

В музее розы есть сувенирный отдел, в котором можно приобрести розовый ликер, ароматные масла, косметику, варенье, которое делают из лепестков роз. Здесь продается лавандовое, розовое и мятное масло.

Фотосъемка в музее стоит 5 лв, а видеосъемка - 20 лв.

У посетителей музея есть возможность воспользоваться услугами экскурсовода. Экскурсия на болгарском будет стоить 10 лв, а экскурсия на иностранных языках - на английском, французском и русском - 20 лв.

Летом 2016 года открылось новое здание Музея Розы в парке "Розариум". На открытии присутствовали премьер-министр Болгарии Бойко Борисов, министры Лилияна Павлова, Десислава Танева, Николина Ангелкова, мэр Казанлыка и председатель парламентской группы ГЕРБ Цветан Цветанов. Площадь нового помещения музея - 1200 метров квадратных. Здание является многофункциональным. Есть специальный зал для дегустации ароматов, внутренний двор, который предназначен для того, чтобы там демонстрировать процесс варения розы, есть мультимедийный зал, конференц-зал, панорамное кафе, детская площадка. В новый музей переместится старая экспозиция, которая раньше располагалась в Институте розы и этерично-масляных культур. В новом здании будет информация про историю розы в Болгарии в период, начиная с эпохи Возрождения и до нашего времени.

Музей работает ежедневно с 9 часов утра и до 17:30 вечера. Каждый последний понедельник месяца для посетителей бесплатный вход.